Lépjen kapcsolatba velünk
Hívjon minket, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy küldjön e-mailt, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot!


Gyakran ismételt kérdések
-
-
A swissporTON kerámia tetőcserepek természetes alapanyagból, agyagból készülnek, amelyet 1000 °C feletti hőmérsékleten égetnek ki. A fém tetőcserepekkel szemben jelentősen tartósabbak (élettartamuk akár 100 év), tömegükből adódóan (40–50 kg/m²) kiváló hangszigetelő képességgel rendelkeznek, továbbá színük nem fakul az UV-sugárzás hatására. A betoncserepekkel összehasonlítva az égetés során a kerámia nagyobb szilárdságot és alacsonyabb vízfelvételt nyer, ezáltal jobban ellenáll az időjárási körülményeknek. A kerámia cserép könnyen újrahasznosítható, és hosszú távú befektetést jelent.
-
A swissporTON cserepek kiváló minőségű agyagból készülnek, 1000 °C feletti hőmérsékleten égetik őket, így minőségük kiemelkedő, és megfelelnek az EN 1304 európai szabványnak. Legfontosabb előnyeik közé tartoznak a korszerű felületkezelések: engób (matt, tartós védőréteg) és üvegmáz(fényes bevonat a maximális védelem érdekében moha és algásodás ellen). Széles szín- és formaválasztékban elérhetők, a hagyományos megjelenéstől a modern stílusig bármilyen épülethez illeszthetők. Emellett kompatibilisek fotovoltaikus rendszerekkel és speciális kiegészítőkkel, így teljes tetőmegoldást biztosítanak.
-
Igen, a modern tetőszerkezetek úgy készülnek, hogy biztonságosan elbírják a kerámia tetőcserepek súlyát. A 40–50 kg/m²-es tömeg előnyös, mert növeli a tető stabilitását és védelmet nyújt az erős széllel szemben. A nagyobb tömeg emellett javítja a hang- és hőszigetelést. Az építészeti tervek számításai figyelembe veszik a tetőfedő anyag, valamint a hó- és szélterhelés súlyát. Utólagos beépítés esetén javasolt szakemberrel egyeztetni a szarufák megfelelő megerősítéséről.
-
Az engób matt vagy selyemfényű felület, amelyet színezett agyagiszappal visznek fel az égetés előtt. Behatol a cserép szerkezetébe, természetes textúrát, megfelelő védelmet és esztétikus megjelenést biztosít. Az üvegmáz ezzel szemben üvegszerű, fényes réteg, intenzív színekkel, amely teljesen lezárja a felületet az égetést követően. Maximális védelmet nyújt a moha és algásodás ellen, könnyebben tisztítható, ezért különösen alkalmas párás, erdős környezetben lévő épületekhez.
-
A legtöbb swissporTON modell esetében a minimális tetőhajlásszög 10°, az optimális tartomány 30–45°. A meredekebb hajlásszög hatékonyabb vízelvezetést és szélállóságot biztosít. 10–22° közötti tetőhajlás esetén kiegészítő biztosító megoldások szükségesek (pl. erősített rögzítés, tetőfólia). A tető hajlásszöge hatással van az esztétikára és a fotovoltaikus rendszerek hatékonyságára is, amelyeknél hazai viszonyok között az optimális dőlésszög kb. 35–40°.
-
-
-
A megfelelően működő tetőhöz szükséges alapvető kiegészítők közé tartoznak: a szellőzőcserepek, gerinccserepek, szegélycserepek, gerinc- és kéményszalagok, valamint a rögzítőkapcsok. Ezek a teljes tetőrendszer szerves részei, és kulcsfontosságúak a tető vízzárósága, tartóssága és biztonsága szempontjából. A gyártó által kínált teljes rendszertartozékok használata nemcsak az építési szabványoknak való megfelelést biztosítja, hanem feltétele lehet a gyártói garancia érvényesítésének is.
-
A gyártó által biztosított kiegészítők kifejezetten az adott cseréptípushoz lettek tervezve és tesztelve, így tökéletesen illeszkednek. Ez kizárja a beépítési hibák kockázatát, teljes kompatibilitást biztosít az egyes elemek között, valamint optimális műszaki paramétereket az egész tetőrendszer számára. A teljes, egységes rendszer választása garantálja a vízzáróságot és a biztonságot, továbbá előfeltétele a hosszú távú garancia megszerzésének.
-
A tetőfóliák, más néven tetőmembránok, a tetőfedés másodlagos, rendkívül fontos védelmi rétegét képezik. Elsődleges feladatuk, hogy megvédjék a tetőszerkezetet és a hőszigetelést a nedvességtől, esőtől és hótól, amely a tetőfedés alá juthat. Ugyanakkor páraáteresztő képességüknek köszönhetően lehetővé teszik a vízpára távozását a szigetelésből, így megakadályozzák a hőszigetelő réteg és a faelemek átnedvesedését.
-
A hófogó rendszerek – például hófogók és jégstopperek – a téli biztonság alapvető elemei. Feladatuk a nagyobb hótömegek és jégdarabok ellenőrizetlen lecsúszásának megakadályozása, amely veszélyeztethetné az embereket vagy kárt tehetne az épületben. A tetőjárda rendszerek – például tetőlétrák és kéményjárdák – biztonságos hozzáférést biztosítanak a kéményhez és egyéb tetőelemekhez karbantartási és ellenőrzési célokra. A dedikált megoldások alkalmazása garantálja a teljes kompatibilitást a cserepekkel, valamint a stabilitást és a biztonságos használatot.
-
A rögzítőkapcsok a megfelelő tetőfedés elengedhetetlen elemei. Ezek biztosítják a cserepek mechanikai rögzítését a lécekhez, megakadályozva a fedés elemeinek széllökések miatti felemelkedését vagy elmozdulását. Használatuk előírás az építési szabványokban és műszaki irányelvekben, továbbá a gyártói garancia feltétele is lehet. Ajánlott az adott cseréptípushoz kifejlesztett kapcsokat használni, mert ezek növelik a beépítés pontosságát és a tetőfelület esztétikus megjelenését.
-
A gerincszalag a tetőgerinc és az élgerincek lezárására szolgáló kiegészítő elem. Védelmet nyújt ezen kritikus pontok számára az eső, a hó és a rovarok behatolása ellen, ugyanakkor biztosítja a tető alatti tér megfelelő szellőzését. A választás során fontos szempont a magas páraáteresztő képesség, amely lehetővé teszi a nedvesség távozását, valamint az UV-állóság, amely hosszú távon garantálja a tartósságot és a funkcionalitást. A swissporTON a cserép színeivel harmonizáló árnyalatokban kínál gerincszalagokat.
-
-
-
A swissporTON tetőcserepek hivatalos forgalmazóknál és építőanyag-kereskedésekben érhetők el országszerte. Az értékesítési pontok listája megtalálható a gyártó hivatalos weboldalán. A megfelelő modell kiválasztása több tényezőtől függ: az épület építészeti stílusától (például modern épületeknél a sík cserepek, hagyományosaknál a hullámos formák), a homlokzat és a nyílászárók színétől, valamint a rendelkezésre álló költségkerettől. Érdemes konzultálni a forgalmazó műszaki tanácsadójával is, aki segíthet a tető paramétereihez leginkább illő termék kiválasztásában.
-
Ajánlott a teljes swissporTON tetőrendszer megvásárlása. Bár előfordulhat, hogy más gyártók bizonyos elemei illeszkednek, csak az egységes, teljes megoldás biztosítja a teljes kompatibilitást, a tökéletes vízzáróságot és a tető hosszú távú tartósságát. A különböző gyártóktól származó elemek keverése beépítési problémákhoz vezethet, és legfontosabb következménye a gyártói garancia elvesztése lehet. Az eredeti tartozékokat kifejezetten a swissporTON cserepekhez fejlesztették és tesztelték, így biztonságos és megbízható működést garantálnak.
-
Igen. A swissporTON hivatalos forgalmazói biztosítanak cserépmintákat, hogy személyesen is megtekinthesse a színárnyalatot, a felületet és a minőséget. A minták lehetővé teszik, hogy a terméket összevesse a homlokzat, a nyílászárók vagy az ajtók színével, ami elengedhetetlen az épület egységes megjelenéséhez. A minta hazavitele különböző fényviszonyok között is segít a megfelelő döntés meghozatalában.
-
A termékek árai forgalmazónként eltérhetnek, mivel minden értékesítési pont saját kereskedelmi politikát folytat. A végső ár függhet többek között a rendelés nagyságától, az aktuális akcióktól, a szállítási költségektől és a szolgáltatásoktól. Ezért javasolt több forgalmazó ajánlatát összehasonlítani, és a legkedvezőbbet választani.
-
-
-
Erősen ajánlott tapasztalt és minősített tetőfedő szakembert megbízni. A tetőfedés összetett folyamat, amely szakmai ismereteket, precizitást és az építési előírások ismeretét igényli. Még a kisebb hibák is szivárgást, szerkezeti károkat vagy a garancia elvesztését eredményezhetik. A professzionális kivitelező csapat biztosítja a cserepek helyes fektetését, a kiegészítők szakszerű beépítését és a részletek megfelelő kidolgozását, ami a tető vízzáróságának és tartósságának kulcsa évtizedeken át.
-
A megfelelő anyagmennyiség meghatározása alapvető fontosságú a hiány vagy a felesleg elkerülése érdekében. A cserepek számításához ismerni kell a tetőfelület nagyságát, valamint az adott típus fajlagos fogyasztási értékét (m²-enként szükséges darabszám, amely a swissporTON műszaki adatlapokon elérhető). Emellett érdemes 5–10%-os tartalékot kalkulálni a vágások és az esetleges sérülések miatt. A kiegészítők – például gerinccserepek, gerincszalagok, szegélycserepek – számításához ismerni kell a gerinc, az élgerincek és a tetőszegélyek hosszát. A pontos számítást célszerű szakemberre bízni.
-
A legjobb esztétikai hatás elérése érdekében ajánlott a cserepeket több raklapról vegyesen beépíteni a tetőfelület kialakítása során. A természetes alapanyagokból – agyagból vagy betonból – készült cserepek színárnyalata gyártási sorozatonként kissé eltérhet. Ha a kivitelezés során 3–4 raklap cserepét keverve építik be, ezek az apró árnyalatkülönbségek egyenletesen oszlanak el, így a tető homogén, harmonikus képet mutat, elkerülve a feltűnő, kontrasztos foltok kialakulását.
-
A tetőcserepek beépítésének meg kell felelnie az EN 1304 európai szabványnak, valamint a nemzeti előírásoknak és a gyártó beépítési útmutatóinak. Különös figyelmet kell fordítani a tető hajlásszögére, a megfelelő szellőzésre (gerinc, eresz), valamint a cserepek rögzítésére. Erős szélterhelés esetén a cserépkapcsok alkalmazása kötelező. Csak az előírásoknak megfelelő kivitelezés garantálja a tető biztonságát, vízzáróságát és tartósságát, valamint a gyártói garancia fenntartását.
-
A tető hajlásszöge a lejtés vízszinteshez viszonyított szöge. Ez az egyik legfontosabb paraméter, amely meghatározza a fedés működését és vízzáróságát. Minél meredekebb a hajlás, annál hatékonyabb a víz, a hó és a jég lefolyása, így minimális a szivárgás veszélye. A gyártók minden cseréptípushoz meghatározzák a biztonságos minimális hajlásszöget. Ha ezt nem tartják be, az súlyos károsodáshoz és a garancia elvesztéséhez vezethet.
-
-
-
A swissporTON kerámia és beton tetőcserepek rendkívül fagyállók, ami kulcsfontosságú a hazai éghajlati viszonyok között. A kerámia cserepek fagyállóságukat a 1000 °C feletti égetésnek köszönhetik, amely tömör szerkezetet és alacsony vízfelvételt biztosít. A betoncserepek esetében a speciális nyersanyag-keverék és a korszerű felületkezelés minimalizálja a vízfelvételt, ezáltal garantálva a fagyállóságot. Mindkét típus szigorú laboratóriumi vizsgálatokon, köztük fagyás–olvadás ciklusokon esik át, ami biztosítja tartósságukat a legnehezebb körülmények között is. A csekély vízfelvétel és a kompakt szerkezet minimálisra csökkenti a fagy okozta károk kockázatát.
-
A swissporTON kerámia cserepek kiemelkedően színtartók. Az égetés során az ásványi pigmentek beolvadnak az agyag szerkezetébe, ezáltal ellenállnak a mechanikai sérüléseknek és az UV-sugárzásnak. Az engób és a zománc bevonatok további védelmet nyújtanak az időjárás viszontagságai ellen. A fémlemezes tetőfedésekkel szemben, amelyek polimer bevonatai idővel fakulhatnak, a kerámia cserepek színe évtizedeken át megőrzi intenzitását, így hosszú távú értéket képviselnek.
-
A kerámia és beton tetőcserepek kiváló hangszigetelő képességgel rendelkeznek, jelentősen növelve az épület belső akusztikai komfortját. Nagy tömegük (40–50 kg/m²) hatékonyan csillapítja a rezgéseket, így számottevően csökkenti az eső és a jégeső zaját. A könnyű tetőfedésekkel (például fémlemez) összehasonlítva a zajcsökkentés akár 30–40 decibel is lehet. Emellett a cserepek mérséklik a külső környezet zajait (forgalom, repülőgépek). A megfelelő beépítéssel kombinált tömeg szilárd védelmet biztosít, így a tetőcserepek a lakók életszínvonalának emeléséhez járulnak hozzá.
-
A kerámia és beton tetőcserepek egyaránt nagy ellenálló képességgel rendelkeznek a mechanikai sérülésekkel szemben. A kerámia cserepek szilárdságukat az égetési folyamat során kialakuló tömör, ütésálló szerkezetnek köszönhetik, míg a betoncserepek tartósságát a természetes alapanyagok és az idő előrehaladtával fokozódó szilárdulási folyamat biztosítja. Nagy tömegük további védelmet nyújt az erős szél és a jégeső okozta károkkal szemben. Az esetleges kisebb sérülések – például a vágott éleknél – egyszerűen javíthatók: kerámia cserepeknél folyékony engób, betoncserepeknél speciális javítófesték használható.
-
-
-
A garancia a garancialevélben meghatározott időtartamra érvényes, a szállítás dátumától számítva, akár 50 évig.
-
A garancia a kerámia tetőcserepek fagyállóságára, víztartó képességére és mérettartósságára vonatkozik, az MSZ EN szabványok szerinti követelmények alapján.
-
A hibás tetőcserepeket díjmentesen pótoljuk az építési helyszínre szállítva és lerakodva. Színváltozás vagy modellváltás esetén az aktuálisan gyártott modell kerül pótlásra.
-
Igen, a garancia első öt évében a CREATON a munkadíjat – a bontás, segédanyag és eltávolítás költségeivel együtt – átvállalja, a területileg szokásos munkadíjak szerint.
-
A hibát írásban, fotókkal alátámasztva kell bejelenteni, legkésőbb a hiba észlelésétől számított 14 napon belül, a CREATON South-East Europe Kft.-nél
-
A garancialevél, a vásárlási számla és a szállítólevél együttes bemutatása szükséges.
-
A garancia kizárólag szakszerű beépítés esetén érvényes. Be kell tartani a prospektusban, beépítési útmutatóban és szabványokban előírtakat. Az egyszínű cserepeket legalább négy raklapból keverve kell beépíteni.
-
– Szakszerűtlen tárolásból eredő sérülések esetén. – Ha a tetőszerkezet vagy a tetőszellőzés nem megfelelő. – Ha elmarad a rendszeres karbantartás (pl. esőcsatorna tisztítása). – Színváltozás, esztétikai felületi karcok, por vagy moha lerakódás esetén. – Ha nem eredeti CREATON tartozékok kerülnek beépítésre. – Elemi károk (pl. viharkár, jégeső) esetén.
-
A CREATON a szabályosan benyújtott reklamációt 15 napon belül megvizsgálja, és írásbeli állásfoglalást ad a hiba elhárítására vonatkozó javaslattal együtt.
-
A CREATON fenntartja a jogot, hogy a javítási munkálatokat saját megbízott partnere végezze el.
-
Igen, a swissporTON garancia feltételei szerint az új tulajdonosra is átszáll. Ez jelentős tényező, mivel növeli az épület értékét. Az új tulajdonosnak rendelkeznie kell minden dokumentummal (garancialevél, vásárlási számla) és azokat be is kell mutatnia.
-